رحلات عند الطلب في الكويت
احجز مقعدك عبر التطبيق، ويأتيك فان مشترك مباشرةً إلى موقع الصعود الذي تختاره. لا جدول مواعيد ولا خط ثابت: تُخطَّط كل رحلة حسب الركاب الفعليين.
- الحجز عبر التطبيق
- من الباب إلى الباب
- ادفع نقدًا أو بالبطاقة أو من المحفظة


فان مشترك يرسم مساره حسب ركابه
سيتي لينك شاتل خدمة رحلات عند الطلب (نقل حسب الطلب، أو DRT): فانات مشتركة تحجزها عبر التطبيق. لا جداول مواعيد ثابتة ولا خطوط ثابتة. عندما تطلب رحلة، يخطّطها النظام لحظة بلحظة: يأتيك الفان إلى موقع الصعود الذي تختاره بالضبط، ويعرض التطبيق الأوقات التقديرية والأجرة.
تتشارك المركبة مع ركاب آخرين متجهين في الاتجاه نفسه، على مسار مخطط لهذه المجموعة، وقد يتغيّر المسار في الطريق أثناء الرحلة.
المنصة التي تقف خلف الخدمة ألمانية الصنع، وتشغّل سيتي لينك الخدمة نفسها في الإمارات والكويت والسعودية.
أربع خطوات من هاتفك إلى مقعدك
الحجز لا يستغرق سوى بضع نقرات. والأمر الوحيد الذي يستحق التذكّر هو الخطوة الرابعة.

حدّد رحلتك
افتح التطبيق وأدخل نقطة الانطلاق والوجهة وعدد المسافرين معك.
استلم العرض
يعرض التطبيق موقع الصعود، مع الأوقات التقديرية والأجرة الكاملة. اقبل العرض قبل انتهاء مدته.
الفان يأتي إليك
لا داعي للمشي إلى نقطة صعود. يأتي فان سيتي لينك مباشرةً إلى الموقع الذي اخترته. تابع وصوله عبر التطبيق.
كن جاهزًا في الموعد
كن جاهزًا في موقع الصعود عند وصول الفان. إذا لم تكن هناك، فالفان غير ملزم بانتظارك ويواصل مساره.

تطبيق واحد للرحلات التي تقوم بها أكثر
التنقل إلى العمل هو الرحلة التي صُمّمت سيتي لينك من أجلها.
مصمَّمة للتنقل في الكويت
رحلات مشتركة داخل نطاق الخدمة، تُحجز وتُؤكَّد عبر التطبيق.
رحلات عند الطلب
اطلب رحلة عبر التطبيق عندما تكون جاهزًا للانطلاق. يأتيك الفان المشترك مباشرةً إلى موقع الصعود الذي تختاره.
مسار يُبنى حسب الطلب
لا جدول مواعيد يفوتك. تُخطَّط كل رحلة لحظة بلحظة من طلبات الركاب، ويأتيك الفان إلى موقع الصعود الذي تختاره.
اعرف أي مركبة هي مركبتك
بعد التأكيد، يعرض التطبيق موعد الوصول وصورة للفان يظهر عليها رقمه.
الأجرة قبل أن تقبل
يعرض العرض الأجرة الكاملة بالدينار الكويتي، مع أي خصم مطبّق، قبل أن تلتزم بشيء.
نقدًا أو بالبطاقة أو من المحفظة
ادفع نقدًا على متن الفان، أو بالبطاقة أو من رصيد المحفظة عبر التطبيق.
احجز للمجموعة
أخبر التطبيق بعدد المسافرين معك واحجز الرحلة لكم جميعًا دفعة واحدة.
الأجرة قبل أن تؤكد
يعرض العرض الأجرة الكاملة لرحلتك بالدينار الكويتي، بما في ذلك أي رسوم إضافية أو خصم، قبل أن تقبله. ادفع نقدًا أو بالبطاقة أو من المحفظة.
إذا كنت تركب بانتظام وتدفع بالبطاقة، فاشتراك Saver هو طريقك لتخفيض الأجرة.
لديك أسئلة قبل الرحلة؟
تحتاج إلى مساعدة أو تريد تقديم شكوى؟ تواصل مع فريق الدعم عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. يردّ فريق خدمة العملاء خلال ساعات العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هي سيتي لينك شاتل؟
سيتي لينك شاتل خدمة تنقّل عند الطلب يقوم على مفهوم النقل حسب الطلب (DRT)، وهي أول خدمة من نوعها في الكويت. فالنقل العام التقليدي لا يستطيع توقّع عدد الركاب، فتُهدر طاقته الاستيعابية: تخيّل باصًا بطابقين يقطع مسارًا كاملًا في غير أوقات الذروة وعلى متنه راكبان فقط، بما في ذلك من أثر بيئي لا داعي له وهدر للموارد الطبيعية. والتزامنا تجاه الأجيال القادمة وتقليل بصمتنا الكربونية دفعنا إلى توقّع الطلب لحظيًا من الحجوزات التي يجريها الركاب عبر التطبيق، تماشيًا مع أفضل الممارسات العالمية في الاستدامة البيئية وخفض الانبعاثات الكربونية.
هل يسير الفان وفق جدول مواعيد ثابت؟
لا. سيتي لينك خدمة عند الطلب وليست مجدولة. تُخطَّط الرحلات لحظة بلحظة من طلبات الركاب عبر التطبيق، وقد يتغيّر المسار في الطريق. تطلب رحلتك، وتقبل العرض، ثم يأتي الفان مباشرةً إلى موقع الصعود الذي اخترته.
كم تبلغ أجرة الرحلة؟
لكل منطقة تسعيرتها، لذلك يعرض لك التطبيق السعر المحدّث لرحلتك بالدينار الكويتي عند الحجز، قبل أن تؤكد. الحد الأدنى للأجرة 500 فلس للشخص. وإذا كنت تركب كثيرًا، فاشتراك Saver يمنحك خصمًا ثابتًا على الرحلات المؤهلة.
ما المناطق التي تغطيها الخدمة في الكويت؟
تغطي سيتي لينك منطقة واسعة من مدينة الكويت وما حولها، منها مدينة الكويت وشرق والشويخ وحولي والسالمية والرميثية والعارضية والفروانية وصباح السالم والمناطق المجاورة. اختر موقع الصعود عبر التطبيق؛ يأتيك الفان مباشرةً. ويعرض التطبيق نطاق الخدمة بدقة.
كيف يعمل الصعود مع سيتي لينك؟
احجز عبر تطبيق سيتي لينك. يأتي الفان مباشرةً إلى موقع الصعود الذي اخترته. لا تحتاج إلى المشي إلى محطة فان أو إيقافه من الشارع.
كم من الوقت سينتظرني السائق؟
دقيقتان. يعرض التطبيق موعد وصول الفان إلى موقع الصعود، فكن جاهزًا قبل وصوله. إذا لم تكن هناك بعد دقيقتين، يغادر السائق وستحتاج إلى حجز رحلة أخرى.
كيف أدفع، وهل يمكنني الدفع نقدًا؟
يمكنك الدفع نقدًا أو بالبطاقة أو من المحفظة: نقدًا عند صعودك إلى الفان، أو بالبطاقة أو من رصيد المحفظة عبر التطبيق. ولا يُطبَّق خصم اشتراك Saver إلا على الرحلات المدفوعة ببطاقة خصم أو ائتمان.
من أين أركب الفان؟
من مكانك. سيتي لينك خدمة من الباب إلى الباب: يأتي الفان مباشرةً إلى موقع الصعود الذي تختاره في التطبيق بالضبط. لا محطات تمشي إليها.
رحلتك القادمة تبدأ من التطبيق
الحجز وموقع الصعود وتفاصيل كل رحلة، كلها في تطبيق سيتي لينك. حمّل التطبيق، وحدّد وجهتك، واحجز رحلتك الأولى.
